WELLNESS HOTEL STEP Recenzje

Pokoj na straně k železniční trati byl v noci velmi rušen hlukem ze železniční dopravy. Problém vznikal zejména netěsností oken a balkónových dveří. Jsou velmi špatné kvality. Chápu, že trať nelze zrušit, lze však snížit hlukovou zátěž kvalitními výplněmi otvorů.

Cena neodpovídá standardu (mimo centrum, hotel nese stále stopy dob minulých, přestože se snaží o opak, ztrácí v detailech, jako například již trochu seprané menší osušky, poškozený nábytek). Ceny doplňkových služeb jsou rovněž nadsazené. Hluk od nádraží a z chodeb.

Trochu malé izby, inak všetko o.k.

V ramci ubytovani by mohl byt zvyhodneny vstup do wellnes centra.

Na recepci hotelu mě neupozornili, že recepce wellnes centra bude požadovat k nahlédnutí obálku s číslem pokoje. Magnetická karta ke dveřím nestačila. Při odhlašování z hotelu nebyla recepce hotelu informována o dluhu z wellnes centra. Komunikace mezi oběma recepcemi tedy nefunguje.

Pokoj byl na stranu kolejí a nedovedu si představit pobyt v létě.

jak muze 4 hvezda chtit po ubytovanych placene wellnes?tomu nerozumim ! telefonni kontakt pro rezervaci pres hotel.cz :( ? - informovat zakaznika po telefonu, ze wellnes neni v cene

Slabší výběr jídel v restauraci

V rezervaci jsem uvedl požadavek na ubytování s okny NE na železniční trať. Zřejmě proto, že jsem se dostavil v okamžiku, kdy byl k dispozici již jenom poslední pokoj, byl jsem opět ubytován na nádraží. Měli byste zvážit poskytnutí odpovídající slevy pro pokoje s okny na trať. Děkuji.