WELLNESS HOTEL STEP Recenzje

Trochu malé izby, inak všetko o.k.

V ramci ubytovani by mohl byt zvyhodneny vstup do wellnes centra.

Na recepci hotelu mě neupozornili, že recepce wellnes centra bude požadovat k nahlédnutí obálku s číslem pokoje. Magnetická karta ke dveřím nestačila. Při odhlašování z hotelu nebyla recepce hotelu informována o dluhu z wellnes centra. Komunikace mezi oběma recepcemi tedy nefunguje.

Pokoj byl na stranu kolejí a nedovedu si představit pobyt v létě.

jak muze 4 hvezda chtit po ubytovanych placene wellnes?tomu nerozumim ! telefonni kontakt pro rezervaci pres hotel.cz :( ? - informovat zakaznika po telefonu, ze wellnes neni v cene

Slabší výběr jídel v restauraci

V rezervaci jsem uvedl požadavek na ubytování s okny NE na železniční trať. Zřejmě proto, že jsem se dostavil v okamžiku, kdy byl k dispozici již jenom poslední pokoj, byl jsem opět ubytován na nádraží. Měli byste zvážit poskytnutí odpovídající slevy pro pokoje s okny na trať. Děkuji.

Dne 02.07.2015 jsem si ve Vaší restauraci objednal k večeři Steak, v provedení Medium. Maso bylo tvrdé, že nebylo téměř možné jej ukrojit a vnitřní třetina masa byla zcela syrová. Nejsem žádný stěžovatel, ale takovýto výtvor od kuchaře, který se vypracoval do tak dobrého hotelu jakým je hotel STEP s výmluvou, že to bylo způsobeno nekvalitním masem, je skutečně podúroveň.